Política de devoluciones

  • El cliente puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 7 días posteriores a la entrega para obtener una nota de crédito completa. La nota de crédito se emite dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución y después de recibirlo del remitente. Para devoluciones que tengan más de 7 días, cobraremos el 25 % de los cargos de reposición y emitiremos una nota de crédito por el saldo. Los gastos de envío corren a cargo del remitente y los Artículos deben estar en el estado empaquetado original. Se debe notificar a IGH dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido por el producto defectuoso recibido; de lo contrario, no asumimos ninguna responsabilidad.

    DATOS DE ENVÍO

  • El sistema automatizado estima las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de los artículos seleccionados y las opciones de envío que elija el cliente. Dependiendo del proveedor de envío ofrecido, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío. Todos los precios de envío son aproximados y pueden variar según la región.

  • Recomendamos llamar para conocer los gastos de envío antes de realizar el pedido de productos como tubos de pasamanos, canales, zapatas de base pesada, etc.

  • Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos artículos que ofrece IGH se basan en el peso. El peso del artículo seleccionado se puede encontrar en su página de detalles. Todos los pesos se redondean a la siguiente libra completa según las políticas de las compañías navieras.